Pembaruan Terakhir: [01/05/2026]
Kami di Pentonik Official sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari situs web kami (https://pentonik.com).
Saat Anda melakukan pembelian atau mencoba melakukan pembelian melalui situs kami, kami mengumpulkan informasi tertentu dari Anda, termasuk:
Data Pribadi: Nama lengkap, alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp.
Data Transaksi: Rincian pembayaran (kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit secara langsung, data ini diproses oleh payment gateway resmi).
Data Perangkat & Pelacakan: Alamat IP, jenis browser, zona waktu, serta informasi interaksi Anda dengan situs kami melalui cookies dan pixel pelacakan (seperti Meta Pixel atau Google Analytics) untuk keperluan analitik situs.
Saat Anda melakukan pembelian atau mencoba melakukan pembelian melalui situs kami, kami mengumpulkan informasi tertentu dari Anda, termasuk:
Data Pribadi: Nama lengkap, alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp.
Data Transaksi: Rincian pembayaran (kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit secara langsung, data ini diproses oleh payment gateway resmi).
Data Perangkat & Pelacakan: Alamat IP, jenis browser, zona waktu, serta informasi interaksi Anda dengan situs kami melalui cookies dan pixel pelacakan (seperti Meta Pixel atau Google Analytics) untuk keperluan analitik situs.
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
Memproses dan memenuhi pesanan Anda (termasuk pengiriman dan penyediaan faktur/konfirmasi pesanan).
Berkomunikasi dengan Anda terkait status pesanan, layanan pelanggan, atau keluhan.
Menganalisis dan mengoptimalkan kinerja situs web kami.
Keperluan pemasaran dan periklanan digital (misalnya, menampilkan iklan yang relevan atau penawaran ulang/ retargeting produk kami kepada Anda di platform media sosial).
Kami hanya membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan bisnis, seperti:
Jasa ekspedisi/kurir untuk keperluan pengiriman barang.
Penyedia layanan pembayaran (Payment Gateway) untuk memproses transaksi dengan aman.
Platform periklanan pihak ketiga (seperti Meta/Facebook) secara anonim untuk keperluan optimasi kampanye iklan.
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan pesanan Anda. Mengingat sifat produk yang kami jual, kami memastikan bahwa kemasan pengiriman dilakukan secara tertutup (privacy terjamin) dan nama produk dapat disamarkan pada resi pengiriman untuk menjaga kenyamanan Anda.
Anda memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang ada pada sistem kami. Untuk melakukannya, silakan hubungi kami melalui kontak yang tertera di bawah.
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai praktik privasi kami, silakan hubungi:
Email: pentonik.id@gmail.com
WhatsApp: 0812-2697-5366